AT per te - Servizi estivi e mobilità sostenibile con Autolinee Toscane

00:06A T per te, in viaggio con Autolinea e Toscane, in onda ogni ultimo mercoledì del mese su Conte. Prendiamo la linea alle nove passate da quattro minuti, ancora il Newsline con AT per te, il nuovo ciclo di trasmissioni, non da ogni ultimo mercoledì del mese, come avete sentito, uno spazio aperto anche alle vostre Segnalazioni in diretta e anche video sui nostri canali cross mediali, dunque su Controradio TV. Ricordiamo per le segnalazioni il 342 81 04 111 numero Whatsapp, ma abbiamo anche una mail a tp.

00:42per te chiocciola controradio.it saluto Tommaso Rosa con noi studio direttore marketing e comunicazione a T. Buongiorno ben ritrovato Tommaso oggi parliamo di estate parliamo di estate in bus dei servizi messi campo per vivere le offerte culturali estive col trasporto pubblico locale lavoro in corso perché sono tanti i progetti sì sì ora poi oggi è una bella giornata di sole quindi insomma si stiamo lavorando naturalmente stiamo lavorando a progettare cose nuove e anche a replicare le cose

01:13che sono andate bene l'anno scorso quindi insomma partendo dalla costa il lungomare by night sicuramente è una delle cose più diciamo di successo abbiamo avuto migliaia di persone che l'hanno usato la linea che va da Maria di Carrara a Torre del Lago, che va di notte dalle 7 di sera fino alle 5 di mattina e quello sicuramente verrà riproposto anche quest'anno rispondeva a un bisogno che voi avete allora guarda in realtà è una cosa che esiste da tempo, esisteva da tempo però con i precedenti gestori era divisa in due

01:45c'era qualcuno che si occupava della parte da Maria Di Carrara fino a Forte dei Marmi e l'altro gestore che si occupava da Torre del Lago fino a Forte dei Barbi, invece con il gestore unico abbiamo avuto la possibilità di fare una linea unica. E risponde all 'esigenza che naturalmente anche lì è tantissimo traffico la sera, assenza di parcheggi, problemi anche relativi al fatto che… con la stretta sulle patenti è normale che esci, bevi qualcosa e se subito è la patente al rischio invece con l'autobus puoi salire a bordo 5,50 euro

02:16mi sembra che costi e giri tutta la notte Quindi quella è stata una delle cose di più successo l'anno scorso. Cosa ci dici della costa livornese? Beh, la costa livornese sicuramente anche lì lavoriamo tantissimo, attiveremo tutte le nuove tratte che ci sono per la stagione estiva. A parte subito su Livorno c 'è delle linee che vanno dalla città verso la zona di Castiglioncello e poi da lì a seguire ci sono i servizi fra Castiglioncello e Cecina, un sacco di potenziamenti fra San... Vincenzo, Baratti, la navetta

02:50di Baratti, da Piombino per Baratti anzi lo dico a tanti vostri ascoltatori che sono di grandi fan di Baratti come lo sono anch'io che una delle cose più comode invece di andare a pagare di studi al parcheggio oppure di parcheggiare le macchine in maniera creativa si potrà lasciare la macchina al parcheggio delle caldanelle e poi prendere la lavetta che sarà gratuita e ti porta al mare quindi quello secondo me è un l'anno scorso abbiamo avuto anche lì tantissimi tantissimi clienti. Che viaggio eh vi stiamo facendo fare oggi mercoledì venticinque febbraio almeno insomma non parliamo di cantieri poi magari

03:24ci torniamo ma parliamo di prospettive in vista del appunto del vivere l'estate. anche grazie al trasporto pubblico locale, nei giorni scorsi la vostra collaborazione è stata importante anche nell'annunciare i concerti estivi al Prato delle Cornacchie e questa è una cosa che ci piace molto perché diciamo che tante volte siamo abituati a dire Ah ma all'estero sono andato al concerto con l'autobus, c'era una navetta, perché non lo facciamo anche qui? E qui in effetti grazie alla sensibilità degli organizzatori, parlo della PRG, di Massimo Gramigni, di Alessandro Bellucci per le nozze di Figaro, insomma.

03:58ci sono tante collaborazioni che stiamo facendo con loro, Musart è già il terzo anno se non sbaglio dove le persone potranno parcheggiare la macchina e poi ricarsi con la navetta con un sistema di navette, molto più di una che li porterà lì al al prato dove si tengono i concerti di Musart e stessa cosa faremo alle cascine da una parte ci sarà un lato di potenziamento della tramvia e poi ci saranno delle navette che copriranno i tragitti dai parcheggi fino a una passata dell 'isolotto oppure dalla tramvia fino al Prato delle Cornacchie. È bella questa testimonianza

04:32di sensibilità dove ci sono gli organizzatori che non pensano solo a come fare il concetto ma anche a occuparsi di come far arrivare il concetto. le persone e farla arrivare bene, quindi una mobilità sostenibile che impatta meno a livello di affluenza e anche di deflusso delle persone a fine vera. È una consapevolezza che non può più prescindere nell'organizzazione di un evento. soprattutto in un contesto anche urbano nonostante che il parco delle cascine sia il polmone verde di Firenze pensare a come raggiungerlo rende più gestibile tutto

05:05anche per chi la vive, la città sente meno di questo impatto importante in termini anche di mobilità, ma andiamo all'Elba, andiamo all'Elba perché state lavorando anche lì. Allora sì, in realtà abbiamo fatto tante cose in questi ultimi anni all'Elba, mi viene in mente l 'Elba Pass che verrà anche quest 'estate, a parte che è già attivo, ci sono persone che già lo prendono, quindi la possibilità di fare un pass dove usi l'autobus un giorno, tre giorni o sei giorni e è molto comodo specialmente per chi va a fare… i weekend all'Elba, ma anche per chi fa delle permanenze più lunghe.

05:42Con l'Elba poi abbiamo fatto due progetti che ti voglio raccontare. Il primo è l'interazione con il GTE, che è il Grand Trekking dell'Elba. tutte le fermate che stanno nei pressi di questo tracciato di questo trekking, di GTE vengono chiamate proprio GTE sono le fermate che si chiamano con il loro nome e accanto abbiamo aggiunto GTE di modo che quando fai la planificazione con il travel planner, puoi capire quali sono i tratti che puoi fare a piedi e poi magari alla fine di un sentiero puoi incontrare l'autobus e un pezzo puoi farlo con l'autobus o puoi rientrare. E questa è una cosa

06:14che ci ha dato particolarmente soddisfazione perché interagisce con Come è partita questa idea? Devo dire che è stata intercitata dal mio collega che si chiama Riccardo Nannipieri e che magari lo ringrazio anche perché lui è molto vicino al territorio. Anche per raccontare come nascono poi le progettualità che mettete in campo. Sì, anche magari per invitare chi ci ascolta, che se ha delle idee o dei progetti può benissimo contattarci. Noi abbiamo un presidio territoriale dal punto di vista del marketing e della comunicazione che si occupa proprio di... ascoltare le esigenze del territorio

06:48e questa cosa è stata proposta e abbiamo visto che era fattibile anche con uno sforzo contenuto e quindi questo è stato il primo passaggio quest'anno poi abbiamo un altro progetto dove andiamo a collaborare per dei trekking tra l'altro mi sembra che il primo sia proprio a fine mese che è un percorso di diversi trekking che ci sono una volta al mese dove noi aiutiamo le persone a raggiungere i punti di partenza e a tornare indietro una volta che il trekking si è concluso potrebbe anche essere ampliato perché il trekking è molto diffuso

07:19sul territorio toscano e poi insomma questo percorrere in maniera lenta anche i territori Bella la linea lungo la costa d'estate, ci scrivono, ma un po' di sforzo e di iniziative per collegare in pruneta con Firenze, con il prolungamento della linea 37. Prendiamo appunti. Prendiamo il primo appunto, grazie intanto per il conto. consiglio, ci sono varie linee che collegano in prunetà a Firenze, sia l'urbano che l'est urbano, magari se ci spiega meglio

07:51il prolungamento cosa intende, cioè se ci sono delle zone che ritengo non coperte, io invito sempre che anche queste segnalazioni naturalmente noi ci occupiamo di spostare le persone e tutto, per le segnalazioni sui tracciati va bene farle a noi, è giusto ed è anche importante farlo magari all'amministrazione. così si rende conto dell'esigenza dei cittadini. Quindi doppia segnalazione poi a noi che facciamo pressione in tutto questo o comunque facciamo da elemento facilitatore anche per condividere un'altra domanda

08:24circa un paio d'anni fa è stato soppresso l'autobus che partiva da Empoli alle 23.55 per Siena mettendo in difficoltà lavoratori e turisti che si spostano in treno. questa vicenda che magari può essere presa in carico perché appunto viene definito come un orario importante di di di corsa. Allora sì mi ricordo il caso eh mi sembra che sia veramente fra ventitré del duemilaventitré e duemilaventitré Mi ricordo anche che c 'erano stati dei problemi da una parte di scarsissima affluenza di quella corsa, se non sbaglio è stata anticipata di qualche decina di minuti, e

09:02dall 'altra parte c 'erano stati anche dei problemi di sicurezza. però comunque sì, era una linea che aveva registrato un po' di problemi però me lo segno ed eventualmente si fa anzi, invito tutti ecco, ricordiamolo, questo sempre Rosa, sempre nell'ambito della nostra ecco, non vi voglio togliere i clienti, nel senso scrivete pure a contro radio sempre tutto però se avete bisogno di un'informazione o come un'indicazione come questa se andate sul nostro sito c'è la sezione parla con a t e più indicazioni più considerazioni suggerimenti anche reclami giustamente

09:34ci fate meglio è. Anche perché appunto come noi ribadiamo siamo uno spazio aperto radiofonico che però confluisce in uno strumento che è quello dell'app di Autolinea fondamentale per interagire con l 'utenza. Il nostro pubblico è un pubblico molto sensibile all 'uso del trasporto, non solo urbano, l 'ha sempre incentivato, ha sempre anche fatto da sentinella sul territorio per quelle che sono le varie difficoltà. A questo proposito vediamo se riesco a ripescare una segnalazione richiesta a Toscana Bus.

10:09Vedi che ancora non hanno autolinea Toscana, non Toscana Bus. Ci vorrebbe l 'autobus numero 77 o 78 che abbia corsi anche dopo le 22 e 30 feriali o dopo le 22 e 15 domenicali dalla fermata tram Federiga verso Isolotto e verso il tram. alla Federica. Dispiace non poter assistere nemmeno alle manifestazioni culturali in centro, camminare dalla Federica per qualche chilometro la sera non è possibile per motivi di salute personale e di sicurezza

10:42ci scrive Anna c'è un progetto di valutazione delle cosiddette linee che vanno in adduzione, cioè sono quelle linee che puntano verso le fermate della tramvia. Naturalmente nel fine settimana la tramvia circola fino a una tott'ora e poi ci sono Le linee invece che portano o partono, portano o partono dalle fermate che naturalmente si fermano un po' prima. So che c'è un progetto di sviluppo per capire la fattibilità. Questo è importante davvero perché poi incentiva anche l'utilizzo della tramite. via stessa che in quei contesti lì comunque ha già buonissimi risultati.

11:18Come sta andando la fruizione del trasporto pubblico? Avete dati che confortano una risposta? nonostante le cantierizzazioni mettano veramente in difficoltà anche per i tempi di percorrenza allora, noi intanto io volevo ringraziare tutti quelli che ci ascoltano tutte le clienti e i clienti che ci ascoltano perché devo dire che l'atteggiamento nei confronti dell'attività di Toscana è molto costruttivo. Riceviamo sempre meno lamentele, diciamo poco civili e sempre di più consigli o suggerimenti

11:52e questo secondo me è un... è un segno civile molto per quello che sento un gran dibattere di puntocantieri una cosa che sta trasformando la città, però io l'altro giorno volevo farti questa nota, l'altro giorno ho visto un video su una pagina molto seguita su Firenze, Welcome to Florence e c'era questo video mi sembra che nella zona vicina allo stadio mentre c'era la partita di calcio, hanno fatto un video dove si vedevano una... di macchine parcheggiate una sopra l 'altra e quattro autobus in fila che non riuscivano

12:27a passare. Io l'ho visto pubblicato, ho fatto 5 minuti dopo, 10 minuti dopo che era avvenuto il fatto e per curiosità sono andato a vedere cosa stava accadendo sui nostri canali. abbiamo ricevuto quasi 180 segnalazioni in cui ci dicevano a noi su quelle linee lì che erano fermi e non siete capaci, non siete capaci quindi per darti la dimensione 4 autobus erano fermi cosa ha generato un parcheggio Incivile e purtroppo riceviamo anche noi segnalazioni di auto in sosta anche sui marciapiedi lungo i viali in concomitanza con le cantierizzazioni. È un equilibrio davvero molto difficile da tenere.

13:04non solo sui cantieri, perché l 'altro giorno era fare un test, ogni tanto io vado sull 'autobus a vedere un po' come funziona in incognita e lungo la linea 20 mi sono accorto i tre fermate consecutive dove tutte le fermate erano piene di... macchine parcheggiate. Un conto è naturalmente quando tu tranquillamente puoi fare slalome e entrare, però io penso a qualcuno con un passeggino, qualcuno con una carrozzina, qualcuno con qualche strumento di diambulazione. Lì si limita l 'accesso all 'autobus, quindi se devo fare un appello è capisco che qualcuno non riesca a trovare parcheggio, non sono d 'accordo, ci mancherebbe

13:42altro, però cerchiamo di non metterlo dove c 'è la fermata dell 'autobus. Perché l 'autista non riesce a vedere le persone, magari le persone non riescono a presidiare la fermata o a farsi vedere, tocca venire in mezzo alla strada, insomma un po' di sensibilità, un appello alla sensibilità se posso farlo. lo faccio stravolentieri assolutamente anzi lo sottoscriviamo anche noi siamo verso la conclusione della trasmissione, dicevamo per rispondere poi anche a due ultime segnalazioni la risposta dell'utenza No, abbiamo molte più persone che prendono l 'autobus, molte più persone che utilizzano gli strumenti

14:19digitali, vediamo anche dai dati di utilizzo dei nostri strumenti, te ne dico uno, nell 'ultimo mese... abbiamo fatto circa 5 milioni di ricerche sul table planner cioè quello strumento che ti restituisce diciamo le linee che si trova sempre tramite l'app tramite l'app e il sito che sia lo stesso e su questo infatti ti lancio anche notizia anzi chiedo a tutti gli ascoltatori di darci consigli sull'app chi usa l'app se ha dei consigli di iscriverci lì

14:52perché a fine aprile inizio maggio lanceremo una nuova app una nuova app per i clienti con molte più funzionalità quindi dovranno reinstallarla? no, faranno aggiornamento come capita su Instagram come capita nella quotidianità stiamo in continuo aggiornamento non troviamo difficoltà dove non ci sono basta che ti arriverà la notifica l'aggiorni, tutti i dati che hai salvato rimangono salvati tutti i tuoi preferiti, le linee, le notifiche rimangono le stesse molte più funzionalità, sarà molto più

15:26comodo e devo dire che tante almeno una buona metà sono proprio arrivate intercettando i consigli che ci sono arrivati. E questo è interessante, ma un'anticipazione su una funzione? Il prossimo mercoledì di fine mese va bene quindi a marzo avremo notizie rispetto a questo perché non pensate a navette circolari anziché linee punto punto che lasciano scoperto il servizio esempio fare da San Casciano il punto con Firenze e poi girare nei dintorni, esempio San Pancrazio, San Quirico, Cerbaia difficile eh?

15:59Difficile, conosco la zona ma per questioni motociclistiche allora io capisco che tanti identificano la propria necessità come una necessità condivisa però le linee di trasporto pubblico seguono dei flussi perché ci sono delle scuole ci sono dei poli di lavoro e tutto quindi lo sforzo che chiedo un po' a tutti è cercare di capire Sicuramente se ci sono cento cittadini che identificano questa realtà, ripeto, chiederla proprio comune, chiedere un tavolo insieme a Toglione Toscana, noi siamo a disposizione. Quindi in qualche modo voi attraverso segnalazioni...

16:34di cittadini che sono quantitativamente importanti nella loro reiterazione all 'amministrazione e nell 'interlocuzione poi a un tavolo di trasporto sul territorio, potete tradurre se la richiesta è importante. e viene rivolta al comune di riferimento. Sì, possiamo farlo insieme, nel senso che se intercettiamo un'esigenza la possiamo anche proporre. C'è un messaggio vocale, lo ascoltiamo subito. prego la regia di mandarlo in onda, vediamo cosa ci chiedono. Ciao Chiara, buongiorno, scusami non so se qualcuno ha già

17:11chiesto, ma sull 'app della toscane spesso quando si pianificano gli itinerari non dà la connessione con la tramvia cioè lo costruisce solo con con i bus segnalazione molto interessante allora È avvenuto e avviene in determinati momenti del mese e dell 'anno, è un passaggio tecnico. Può capitare a volte, da un passaggio da un mese all 'altro, quando aggiorniamo i dati digitali, che magari il sistema è successo.

17:44è successo a gennaio, è successo a novembre non è successo a dicembre per esempio che il sistema non riesca a pescare direttamente da Tera Trabbia però come sempre questo lo avete accertato anche voi è successo, abbiamo almeno 5 o 6 casi cui 5-6 momenti in cui è successo. Però magari mentre leggi l'altra domanda io faccio una prova subito. Sì, allora va bene, intanto rispetto al territorio di Cerbaia, Montagnana, ci scrivono sono anni che cerchiamo di tenere una fermata vicino casa tra Cerbaia e Montagnana come dobbiamo fare

18:18forse potrei anche io stessa dare la risposta nel senso la segnalazione va rivolta comunque all'interlocuzione nell'amministrazione pubblica esatto, quello sì, per richiedere la fermata sì e poi, e poi un'ultima segnalazione io adesso ho fatto dove sono adesso che sono qua nella sede di Conto Radio al deposito dove c'è l'ufficio l'aggancio con la tram è stato fatto esatto, T1 quindi la spiegazione è un aggiornamento c'è stato un ciampo tecnico che adesso dovremmo aver risolto con l'ultima

18:50release dello strumento però è vero, è successo Arrivano molti messaggi rispetto all 'appello che hai rivolto sul parcheggio selvaggio di conferma e incentivo a comportarsi correttamente perché poi è a cascata. È un effetto domino come spesso abbiamo raccontato anche con l'assessore Giorgio. studi. Per Castagno D'Andrea cosa si può fare? Ci scrive Astolfo. Guarda, magari io sono anche un frequentatore, vado e tutto, però non so quale sia l'esigenza. Se ci scrive un...

19:22un'indicazione un po' più completa sui nostri canali anzi vi invitiamo anche quando fate le segnalazioni in AT per te in questa trasmissione il più circostanziate e sintetiche possibili però con tutti i riferimenti perché così sfruttiamo l 'occasione di avere Tommaso Rosa nei nostri studi, poi farete tutto il procedimento dell 'app e della segnalazione, ma insomma cerchiamo di avere un feedback il più diretto possibile. Tiperte in viaggio con autolinea e termina qui e tornerà il 29 di marzo, questo per quanto riguarda la trasmissione in radio, ma

20:01vi ricordo che potete riascoltare le trasmissioni. anche nello spazio a ti per te che trovate in podcast sul nostro sito controradio.it e a ti per te chiocciola controradio.it per le vostre mail. Grazie a Tommaso Rosa per essere stato con noi. Grazie Chiara, grazie a tutti. AT per te, in viaggio con Autolinea e Toscane, in onda ogni ultimo mercoledì del mese su Controradio. Grazie a tutti